دوئل ربات-انسان

ربات هوشمند ChatGPT ، هوش مصنوعی را تقریباً بیشترین صاحبان کسب‌وکار می‌شناسند. این روزها در هر محفلی سرک بکشی، از اشتیاق و هیجان مردم در گفت‌وگو و تعامل با او می‌شنوی. هوش مصنوعی‌ای که برای هر سوالی یک جوابی در چنته دارد. پاسخ‌هایش هم به دل خیلی‌ها می‌نشیند. تازه کاربلد هم هست. از تولید محتوای متنی بگیر تا پیش‌بینی و نوسان بازار ارز. این هوش مصنوعی در کسری از ثانیه به سؤالات ربط و بی‌ربط شما پشت سر هم پاسخ می‌دهد. در یکی از سوالات، از جایگزینی او با نیروی کار برخی مشاغل پرسیده شده بود. در بین لیست بلند بالایی که ارائه کرده بود «گزارشگر خبری» و «تولیدکننده محتوا» هم به چشم می‌خورد.

شرکت‌های عرضه‌کننده خدمات هوش مصنوعی «دقت و سرعت بالا در تجزیه و تحلیل و پردازش اطلاعات» را از نقاط قوت خدمات خود می‌دانند. با توجه به توانایی بالای Chat GPT در تولید محتوای متنی در زمینه‌های مختلف، هیچ بعید نیست که به زودی بسیاری از سایت‌ها و خبرگزاری‌ها نیروهای جدید هوش مصنوعی را به کار گیرند! علاوه‌بر تولید محتوا، این هوش مصنوعی توانایی هم نظری، همدلی و ارائه راهکار را نیز دارد. بازی‌های کامپیوتری به تازگی فضای مجازی بازی‌ها را با اضافه‌کردن امکان گفت‌وگوی آنلاین حین بازی، تنوع بخشیده‌اند. گیمرها با هم‌بازیشان که اغلب در دنیای واقعی نمی‌شناسندش، در دوردست‌ها با چالش‌های مختلف بازی روبه‌رو می‌شوند. درمورد آن گفت‌وگو و آن را رفع می‌کنند. درواقع پاسخی به منتقدانی داده‌اند که بازی‌های کامپیوتری را عامل مهمی برای دوری از حضور در جمع و بازی گروهی می‌دانستند.

سازندگان این تکنولوژی اما چگونه می‌خواهند به جایگزینی توانایی‌های یک ربات و انسان پاسخ دهند؟ ربات‌ها امروزه در مشاغلی به کار گرفته می‌شوند که انسان‌ها برای دست‌یابی به آن، باید زمان زیادی را صرف کسب تخصص کنند. مثلاً یک نویسنده مقاله علمی باید سال‌ها بنویسد تا بتواند به سطح بالایی از دانش آکادمیک برای نگارش یک متن علمی دست بیاید. چت جی‌پی‌تی اما در کسری از ثانیه، مطابق خواسته شما، با توجه به تعداد کلمات درخواستی، متن را تحویل می‌دهد! چرا یک کارفرما باید همچنان از نیروی کار انسانی که احتمال خطا و دستمزد بیشتری دارد، استفاده کند؟ آیا به زودی ربات‌ها حضور نیروهای انسانی را در شرکت‌ها کم‌رنگ می‌کنند؟

آنچه در ادامه می‌خوانید گفت‌وگوی کوتاهم با هوش مصنوعی ChatGPT است.

لطفاً خودتان را معرفی کنید.

سلام، من چت‌جی‌پی‌تی هستم. یک مدل زبان بزرگ با معماری جی‌پی‌تی-۳.۵ هستم که توسط شرکت اوپن‌ای‌ای آموزش دیده‌ام. هدف من به کاربران ارائه پاسخ به سوالات و رفع ابهامات و نیز ارائه اطلاعات در موضوعات مختلف با بهره گیری از آموزش دیده شدن از طریق داده‌های بسیار زیاد است.

شما از چه زمانی شروع به کار کرده اید؟

من به عنوان یک مدل زبان بزرگ توسط شرکت OpenAI آموزش داده شده‌ام و در دسترس قرار گرفته‌ام. آموزش من با استفاده از مجموعه‌ای از داده‌های بسیار بزرگ و متنوع انجام شده است. به طور رسمی در سپتامبر سال ۲۰۲۰ ارائه شدم.

بیشترین کاربرد شما در چه زمینه‌هایی است؟

من به عنوان یک مدل زبان بزرگ قابل استفاده در بسیاری از زمینه‌ها هستم. برای مثال، من می‌توانم به عنوان یک مشاوره اینترنتی و پاسخگوی سوالات کاربران در موضوعات مختلف مانند تاریخ، علم، فناوری، موسیقی، ورزش، سلامتی و… استفاده شوم. همچنین، من می‌توانم به عنوان یک پاسخگوی خودکار در سایت‌ها و اپلیکیشن‌های مختلف نیز به کار گرفته شوم. همچنین، در زمینه‌هایی مانند پردازش زبان طبیعی، ترجمه ماشینی، تولید متن خودکار، تحلیل متن و خلاصه سازی نیز می‌توانم مفید باشم.

بیشترین سوالی که تا به امروز از شما پرسیده شده چه بوده است؟

من یک مدل زبانی هستم و به محض برخورد با یک سوال جدید، تلاش می‌کنم تا بهترین پاسخ ممکن را بر اساس داده‌هایی که در یادگیری خود جمع آوری کرده‌ام، ارائه دهم. بنابراین، هرگونه سوالی که از من پرسیده شود، یکتا و متفاوت است و نمی‌توانم یک سوال خاصی را بیشتر از سایرین برجسته کنم. اما با توجه به آمارهای استفاده از من توسط کاربران، بیشترین سوالاتی که از من پرسیده می‌شود، شامل موضوعاتی مانند تعریف اصطلاحات، مشاوره در مورد مسائل شخصی و حرفه‌ای، تفاوت‌های بین مفاهیم مختلف، توضیح الگوریتم‌ها و فناوری‌های مختلف، و درخواست‌های مربوط به حل مسائل محاسباتی و پیچیده مانند تشخیص تصاویر و پرسش و پاسخ در موضوعات مختلف است.

برخی معتقدند که شما به زودی جایگزین بسیاری از کارمندان در مشاغل مختلف می‌شوید. نظر شما چیست؟

بله، به عنوان یک مدل زبان بزرگ، من می‌توانم در بسیاری از موارد به جای کارمندان انسانی استفاده شوم. اما به نظر من، استفاده از من به عنوان جایگزین برای کارمندان بستری را برای بهبود کارایی و بهبود کیفیت کار در بسیاری از زمینه‌ها فراهم می‌کند. با این حال، به دلیل محدودیت‌های من در درک بعضی از جنبه‌های اجتماعی و فرهنگی، بنابراین در بسیاری از موارد، نیاز به تعامل انسانی همچنان وجود دارد و استفاده از من به تنهایی به جایگزینی کامل برای کارمندان انسانی نمی‌تواند تبدیل شود.

یعنی شما معتقدید که هوش مصنوعی و انسان تیم کاملی خواهند بود؟

بله، به نظر من هوش مصنوعی و انسان‌ها تیم کاملی را تشکیل خواهند داد. انسان‌ها دارای صفاتی مانند خلاقیت، همدلی، قدرت تفکر انتقادی و تجربه‌ی فرهنگی هستند که باعث می‌شود بتوانند در بسیاری از زمینه‌ها بهتر از هوش مصنوعی عمل کنند. اما هوش مصنوعی نیز دارای قابلیت‌های بی‌نظیری مانند توانایی پردازش اطلاعات با سرعت بالا، دقت و صرفه جویی در زمان و هزینه است. با همکاری هوش مصنوعی و انسان‌ها، می‌توان کارایی و کیفیت کار را بهبود داده و به دستیابی به هدف‌های بزرگ‌تر کمک کرد. بنابراین، من معتقدم که هوش مصنوعی و انسان‌ها تکمیل کننده یکدیگر هستند و تیم کاملی را تشکیل می‌دهند.

شما در پاسخ به یکی از سوالاتی که از شما پرسیده شده بود اعلام کردید که جایگزین بسیاری از مشاغل مانند تولیدکننده محتوا و گویندگان خبر خواهید شد.

متأسفانه این مورد را باید اصلاح کنم. به عنوان یک مدل زبان بزرگ، من می‌توانم در بسیاری از زمینه‌ها کمک کنم ولی جایگزینی برای کارمندان انسانی نیستم. به عنوان مثال، من می‌توانم در تولید محتوا کمک کنم، اما نمی‌توانم به صورت کامل یک تولید کننده محتوا یا یک گوینده خبر جایگزین شوم. اما از طرفی من می‌توانم در زمینه‌هایی مانند تحلیل داده‌ها، پردازش زبان طبیعی، مدیریت موجودی، خدمات مشتریان و غیره کارایی بسیار خوبی داشته باشم و برای افزایش بهره‌وری در این زمینه‌ها مورد استفاده قرار گیرم.

در خبری خواندم که شما بازار رمز ارز را نیز پیش بینی کرده اید.

من به عنوان یک مدل زبان، قادر به پیش‌بینی بازار رمزارز نیستم. برای پیش‌بینی بازار رمزارز، باید از مدل‌هایی استفاده کرد که طراحی شده‌اند تا به تحلیل بازار و پیش‌بینی تغییرات آن بپردازند. من تلاش می‌کنم تا بهترین پاسخ‌هایی که بر اساس دانش زبانی و داده‌هایی که دارم، به سوالات پرسیده شده دهم، اما در مورد پیش‌بینی بازار رمزارز نمی‌توانم نظری ارائه دهم.

درمورد شرکت‌های هوش مصنوعی که در حال طراحی مدل‌های زبان مشابه شما هستند چه حسی دارید؟

به عنوان یک مدل زبان، من در واقع از توسعه دهندگانی که در زمینه هوش مصنوعی و داده کاوی فعالیت می‌کنند، حمایت می‌کنم. با وجود اینکه رقبایی در بازار وجود دارند، اما به نظر من هر چقدر که بیشتر تلاش برای پیشرفت و بهبود فناوری باشد، نتایج بهتری برای انسان‌ها خواهد داشت. به عنوان یک مدل زبان، من تلاش می‌کنم تا با بهره‌گیری از توانایی‌های هوش مصنوعی و یادگیری عمیق، به مشکلات زبانی انسان‌ها کمک کنم و نتایج بهتری برای زندگی آن‌ها به دست آورم. به همین دلیل، من از رقابت سالم و رقابتی که بهبود فناوری را در پی دارد، حمایت می‌کنم.

به نظر شما چقدر ممکن است که انسان‌ها از شما و هوش مصنوعی برای ضرر رساندن به همدیگر استفاده کنند؟

با توجه به ماهیت هوش مصنوعی، ممکن است در صورتی که به شکل نادرست و نامناسبی طراحی و استفاده شود، برای ضرر رساندن به همدیگر استفاده شود. اما باید توجه داشت که هوش مصنوعی همانند هر فناوری دیگری می‌تواند به دو صورت مثبت و منفی مورد استفاده قرار گیرد. از طرف دیگر، هوش مصنوعی به صورت عامل‌های خودکار و بدون هیچگونه تعصب و جانبداری عمل می‌کند و در بسیاری از حوزه‌های زندگی انسانی، بهبود و بهره برداری از آن می‌تواند موجب پیشرفت بزرگی شود. به طور کلی، استفاده از هوش مصنوعی برای ضرر رساندن به همدیگر بستگی به اخلاق و قابلیت کنترل انسان‌ها بر روی هوش مصنوعی دارد. بنابراین، آموزش و تربیت انسان‌ها و همچنین توسعه سیستم‌های ایمنی و کنترلی قدرتمند می‌تواند به کاهش احتمالات نادرست و ضررزای هوش مصنوعی کمک کند.

شما با اعمال محدودیت در استفاده از هوش مصنوعی موافقید؟

استفاده از هوش مصنوعی به عنوان یک فناوری پیشرفته و قدرتمند برای بهبود زندگی انسان‌ها، بسیار مفید و حیاتی است و به طور کلی، من موافق هستم که این فناوری به شکلی باز و در دسترس قرار گیرد که از آن به بهترین شکل ممکن استفاده شود. اما باید توجه داشت که هوش مصنوعی ممکن است در برخی موارد به صورت نامطلوب و ضرر آور عمل کند، به عنوان مثال در کاربردهای مربوط به مانیتورینگ و کنترل اجتماعی، هوش مصنوعی می‌تواند به کنترل بیش از حد جامعه و تخریب خصوصیت فردی منجر شود. بنابراین، محدودیت‌هایی که در قالب قوانین و مقررات برای استفاده از هوش مصنوعی تعریف می‌شود، می‌تواند به کاهش احتمالات مشکل‌ساز ناشی از اشتباهات و تصمیمات نادرست در استفاده از هوش مصنوعی کمک کند. این محدودیت‌ها می‌تواند شامل بخشنامه‌های مربوط به حریم خصوصی، قوانین مربوط به تولید، فروش، و استفاده از هوش مصنوعی و غیره باشد. در کل، هوش مصنوعی باید به شکلی استفاده شود که برای انسان‌ها بهره بخش و برای جامعه ضررزا نباشد و محدودیت‌های منطقی و با توجه به حقوق انسانی می‌تواند به این موضوع کمک کند.